Como Resolver o Problema de DNS Não Responde

O erro de DNS não responde pode ser frustrante, especialmente para quem depende da internet para trabalhos, estudos ou lazer. Esse problema pode ser causado por diversos fatores, desde configurações inadequadas até falhas nos servidores. Neste artigo, vamos explorar as causas desse problema e apresentar soluções eficazes para que você possa superar essa dificuldade rapidamente.

O Que é DNS?

O DNS, ou Domain Name System, é um sistema que traduz nomes de domínio amigáveis (como valuehost.com.br) em endereços IP que os computadores utilizam para se comunicar entre si. Basicamente, é o "catálogo de endereços" da internet. Quando você digita um URL no navegador, o seu dispositivo consulta o DNS para encontrar o endereço IP correspondente, permitindo que você acesse o site desejado.

Principais Causas do Problema DNS Não Responde

Quando você enfrenta o erro de DNS não responde, isso pode ser resultado de uma série de problemas. Aqui estão as causas mais comuns:

• Configurações de Rede Incorretas: Ajustes inadequados nas configurações de rede podem levar a erros de DNS.
• Servidores DNS Fora do Ar: Se o servidor DNS contratado estiver temporariamente fora do ar, você não conseguirá resolver endereços de sites.
• Bloqueio de Firewall: Um firewall configurado de forma imprópria pode bloquear requisições DNS.
• Problemas no Roteador: Um roteador com falhas de configuração pode impedir a comunicação correta com o servidor DNS.
• Malwares ou Vírus: Software malicioso pode alterar suas configurações de rede, resultando no erro de DNS não responde.

Soluções Para o Erro DNS Não Responde

Agora que você já conhece as causas, vamos às soluções. Aqui estão algumas etapas que você pode seguir para resolver o problema:

1. Reinicie o Roteador e o Modem

Uma simples reinicialização do roteador e do modem pode resolver muitos problemas de conexão. Desligue os dispositivos, aguarde alguns segundos e ligue-os novamente. Isso pode restabelecer as configurações de rede e o acesso ao DNS.

2. Verifique as Configurações de Rede

Assegure-se de que as configurações de rede do seu dispositivo estejam corretas. Para Windows, vá a Configurações > Rede e Internet > Ethernet/Wi-Fi > Propriedades. Confira se o servidor DNS está definido corretamente. Nos dispositivos Apple, acesse Preferências do Sistema > Rede > Avançado e veja as configurações de DNS.

3. Trocar o Servidor DNS Para Um Alternativo

Uma solução eficaz é mudar o servidor DNS para uma opção mais confiável. Você pode usar o Google DNS, por exemplo. Para isso, defina os seguintes endereços DNS:

• DNS Primário: 8.8.8.8
• DNS Secundário: 8.8.4.4

Existem outras opções, como o DNS da Cloudflare: 1.1.1.1 e 1.0.0.1.

4. Desabilitar o Firewall Temporariamente

Uma possível configuração do firewall pode estar bloqueando suas requisições de DNS. Tente desabilitar o firewall temporariamente para verificar se isso resolve o problema. Caso isso funcione, ajuste as configurações do firewall ou entre em contato com um especialista.

5. Verificando por Vírus e Malwares

Se você suspeita que seu dispositivo possa estar comprometido, execute uma verificação completa com um software antivírus de sua confiança. Remova qualquer ameaça que possa estar interferindo na funcionalidade da rede.

Quando Procurar Profissionais em TI

Se após seguir todas essas etapas o problema de DNS não responde persistir, pode ser hora de buscar ajuda profissional. Serviços de TI especializados podem oferecer diagnósticos detalhados e resolver problemas mais complexos que você pode não conseguir identificar.

Serviços Oferecidos Pela ValueHost

A ValueHost oferece uma ampla gama de serviços em TI, incluindo:

• Suporte Técnico para Problemas de Conexão
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Prevenindo Problemas Futuros de DNS

Após resolver o erro de DNS não responde, considere adotar algumas práticas que podem prevenir futuros problemas:

• Mantenha os Dispositivos Atualizados: Atualizações frequentes de software e firmware ajudam a corrigir falhas e melhorar a segurança.
• Utilize Serviços de DNS Fiáveis: Além do Google e Cloudflare, considere provedores de DNS que prometem alta disponibilidade e tempo de resposta rápido.
• Monitore sua Rede: Ferramentas de monitoramento de rede podem ajudá-lo a detectar problemas de DNS antes que eles afetem seu trabalho.

Conclusão

O erro de DNS não responde é um contratempo comum, mas com o conhecimento certo e as soluções adequadas, você pode solucioná-lo com facilidade. A ValueHost está ao seu lado, oferecendo suporte especializado para garantir que você tenha sempre uma conexão à internet estável e confiável. Não hesite em buscar ajuda profissional sempre que necessário. A tecnologia deve ser uma aliada, e nossa missão é tornar essa experiência a melhor possível!